KUESIONER PENELITIAN
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DITINJAU DARI ASPEK TENAGA KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT NENE’ MALLOMO KABUPATEN SIDRAP
A. Identitas Responden
1. Nama : ............................
2. Umur : ............................
3. Jenis Kelamin : ............................
4. Pendidikan : ............................
5. Pekerjaan : ............................
B. Tangibles (Jumlah Petugas)
1. Perawat/bidan selalu berada di tempat saat anda dan atau keluarga anda membutuhkan pelayanan
2. Perawat/bidan selalu melakukan kontrol terhadap keadaan umum pasien
3. Perawat/bidan tidak kewalahan dalam memberikan pelayanan kepada pasien
4. Ada petugas yang rangkap tugas atau melaksanakan lebih dari satu jenis pelayanan kepada anda ?
5. Pergantian tugas antara perawat/bidan selalu dilakukan pada waktu yang bersamaan dan tepat waktu sehingga tidak ada kekosongan jadwal penjagaan
C. Reliability
D. Resposivennes
E. Assurances
F. Emphaty
Untuk mendownload file lengkapnya silahkan ikuti link berikut
Sebelum download harap tinggalkan email konfirmasi atau like di facebook atau follow my tweet
Tidak ada komentar:
Posting Komentar